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IA au travail : repères pour les salariés

Que vous utilisiez un outil d’IA, que votre travail soit organisé ou évalué par un système, ou que vous validiez ce qu’il produit. Plusieurs branches peuvent vous concerner ; toutes mènent aux signaux d’alerte.

Par le Dr Charles Broutin, médecin du travail · Mis à jour le

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L’essentiel

Le principe, et ce qui vaut dans tous les cas.

Les étapes qui ne dépendent d’aucune réponse.

Le principe

« Vous pouvez être concerné par l’IA même sans l’utiliser vous-même. »

Le parcours

Question par question, la recommandation qui en découle.

Le même contenu que le logigramme, en lecture continue. Chaque recommandation renvoie à la page du site dont elle est tirée.

  1. Départ

    Quelle situation vivez-vous ?

    Choisissez une branche, ou parcourez-les toutes.

Branche AJ’utilise un outil d’IA pour mon travail

  1. A1

    L’outil est-il autorisé par votre employeur pour cet usage ?

    Si non

    N’y saisissez aucune donnée personnelle, de santé, confidentielle ou identifiante. Exposez plutôt votre besoin à votre responsable pour obtenir une solution autorisée.

    Source : IA en SPST · Shadow IA

  2. A2

    Allez-vous y saisir des données personnelles, de santé ou couvertes par un secret ?

    Si oui

    Vérifiez d’abord où elles partent, combien de temps elles sont conservées et si elles servent à l’entraînement ; pour la santé, un hébergement certifié HDS. Ne transmettez que le strict nécessaire, sans élément identifiant.

    Source : Comprendre l’IA · du modèle au système

  3. A3

    Pouvez-vous vérifier vous-même le résultat : compétences, sources, temps ?

    Si non

    N’utilisez pas le résultat tel quel : demandez une relecture compétente ou gardez la tâche hors de l’outil. Produire un résultat avec l’IA ne veut pas dire savoir en juger la qualité.

    Source : Lecture · Frontières des métiers

    Si oui

    Contrôlez références, chiffres et articles de loi, qui peuvent être inventés. Méfiez-vous d’une réponse qui confirme trop vite votre hypothèse, et des consignes cachées dans un document que l’outil lit.

    Source : Comprendre l’IA · capacités et limites

  4. A4

    La vérification prend-elle un temps non prévu, ou vos objectifs ont-ils augmenté avec l’IA ?

    Si oui

    Signalez-le à votre responsable : vérifier et corriger fait partie du travail et doit être compté. L’usage du temps gagné se décide collectivement, avant d’être converti en objectifs.

    Source : Risques psychosociaux · intensité

  5. A5

    Exercez-vous encore régulièrement, sans l’IA, les savoir-faire clés de votre métier ?

    Si non

    Gardez des tâches réalisées sans assistance, surtout en début de parcours, et demandez une procédure de repli pour les jours où l’outil est indisponible ou se trompe.

    Sources : Évaluer un projet d’IA · Lecture · Humain dans la boucle

Continuer vers D · signaux d’alerte

Branche BUne IA organise, évalue ou décide à propos de mon travail

  1. B1

    Savez-vous quelles données et quels critères le système utilise à votre sujet ?

    Si non

    Demandez une information claire sur la finalité, les données, les critères et les limites connues. Un dispositif de contrôle de l’activité suppose l’information préalable des salariés et la consultation du CSE.

    C. trav. L. 1222-4 · L. 2312-38

    Source : Lecture · Humain dans la boucle

  2. B2

    Une décision vous concernant peut-elle être revue par une personne capable de la modifier ?

    Si non

    Demandez une révision humaine, faits à l’appui, et faites-vous aider par vos représentants du personnel. Le RGPD encadre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé.

    RGPD art. 22

    Sources : Risques psychosociaux · cadre · Évaluer un projet d’IA

  3. B3

    Pouvez-vous écarter une recommandation de l’outil sans risquer d’être pénalisé ?

    Si non

    Votre jugement professionnel doit pouvoir l’emporter sur la sortie de l’IA. Signalez cette pression à l’encadrement et au CSE : le droit de corriger, refuser ou signaler sans pénalité devrait être écrit.

    Source : Risques psychosociaux · autonomie

  4. B4

    Depuis le déploiement, héritez-vous surtout des situations difficiles ?

    Réclamations, usagers déjà agacés par l’échec du chatbot.

    Si oui

    Faites remonter cette concentration. La répartition entre l’humain et l’IA doit tenir compte de la charge émotionnelle : accès rapide à un collègue, alternance avec des tâches moins exposées, débriefing après un incident.

    Source : Risques psychosociaux · exigences émotionnelles

  5. B5

    Le système prétend-il reconnaître vos émotions, par la voix, le visage ou le ton ?

    Si oui

    La reconnaissance des émotions sur le lieu de travail est interdite par le règlement européen sur l’IA, sauf raison médicale ou de sécurité. Alertez vos représentants du personnel.

    AI Act art. 5

    Source : Risques psychosociaux · cadre

Continuer vers D · signaux d’alerte

Branche CJe valide ou supervise ce que produit une IA

  1. C1

    Avez-vous le temps, les informations et l’autorité pour refuser un résultat ou une action ?

    Si non

    Ne validez pas ce que vous ne pouvez pas vérifier. Décrivez l’écart entre ce qui est demandé et ce qui est faisable : volume de validations, éléments manquants, responsabilité non écrite.

    Source : Lecture · Humain dans la boucle

  2. C2

    Vous arrive-t-il de valider à la chaîne, sans vraiment lire ?

    Si oui

    C’est un signal de fatigue d’approbation, qui tient à l’organisation plus qu’à vous. Demandez des pauses, des rotations, des validations regroupées et des séquences de vérification plus courtes.

    Source : Lecture · Humain dans la boucle

  3. C3

    L’outil ou l’agent vous sollicite-t-il en dehors de vos horaires ?

    Si oui

    Coupez les notifications hors du temps de travail : un agent bloqué quelques heures peut attendre. Demandez que les règles de déconnexion couvrent aussi les sollicitations de l’IA.

    C. trav. L. 2242-17

    Source : Lecture · Agents IA et déconnexion

Continuer vers D · signaux d’alerte

Branche DPour tous : repérer les signaux d’alerte

  1. D1

    Depuis l’arrivée de l’IA, reconnaissez-vous un de ces signaux ?

    • Objectifs relevés
    • Heures en plus, travail le soir
    • Fatigue cognitive, erreurs
    • Formation sur votre temps personnel
    • Sentiment d’exécuter sans décider
    • Travail « bâclé », désaccords tus
    • Inquiétude pour l’avenir du métier
    • Moins d’échanges avec les collègues
    Si oui

    Mettez des mots sur ces difficultés et parlez-en : collègues, responsable, représentants du personnel, service de prévention et de santé au travail. Vous pouvez demander à rencontrer le médecin du travail.

    Source : Risques psychosociaux · six axes

    Si non

    Continuez à signaler erreurs et incidents et à participer aux retours d’expérience : vos observations servent à ajuster l’outil et l’organisation.

    Source : Accueil · rubrique Salarié·e

Fin du parcours

Passer à l’action

Les outils du site pour ce public.

Comprendre l’IA au travailCe qu’est un modèle de langage, ses erreurs persistantes, ce qu’il faut vérifier. Fiches de prévention RPS et IASix fiches sur les axes de Gollac : signaux d’alerte et mesures.

Réponses essentielles

Trois questions fréquentes.

Des réponses courtes, tirées du parcours ci-dessus.

Puis-je utiliser ChatGPT au travail si mon employeur ne l’a pas autorisé ?

La règle de prudence est simple : dans un outil qui n’est pas autorisé pour cet usage, ne saisissez aucune donnée personnelle, de santé, confidentielle ou identifiante. Exposez plutôt votre besoin à votre responsable pour obtenir une solution autorisée.

Une décision me concernant peut-elle être prise par une IA seule ?

Le RGPD encadre les décisions fondées exclusivement sur un traitement automatisé (article 22). Si une décision vous concernant ne peut pas être revue par une personne capable de la modifier, demandez une révision humaine, faits à l’appui, et faites-vous aider par vos représentants du personnel.

À qui parler si l’IA dégrade mon travail ?

À vos collègues, à votre responsable, à vos représentants du personnel et au service de prévention et de santé au travail. Vous pouvez demander à rencontrer le médecin du travail.

Portée de ces repères

Ces repères reprennent les logigrammes publiés sur ce site. Ce sont des repères de prévention à adapter à chaque situation de travail : ils ne remplacent ni un conseil juridique, ni l’avis du médecin du travail, ni le dialogue avec les représentants du personnel.

Journal des mises à jour

  1. Première version en lecture continue, tirée du logigramme mis à jour le 13 novembre 2026.